Rundum sorglos

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Problemlose Abwicklung und rasche Bearbeitung meiner Wünsche. Begründung Autohaus Erlebnis: Endlich ein Händler auf Augenhöhe mit dem man alles besprechen kann und ernst genommen wird. Begründung Erwartungshaltung: Zuvorkommende Beratung ohne typische zusatzverkäufe… Kundenbetreuung: Alles was er nicht wusste hat er nachgeliefert. Verbesserungsvorschläge: Genaueres arbeiten beim anbringen der Zusätze. Etwas mehr Aufklärung über Besonderheiten bei empfindlichen Lacken. Probefahrt: Ich habe keine gemacht, da nicht die gleiche Motorisierung verfügbar war.

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, vielen Dank!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich, gut organisiert, modern, schnell geholfen, kompetent

zuverlässig und bestens beraten

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Das Auto entspricht meinen Erwartungen!! Begründung Erwartungshaltung: einfach bestens über alles informiert worden! Begründung Autohaus Erlebnis: bin sehr gut beraten worden. Alles Top! Kundenbetreuung: Er weiß über alles Bescheide ! Probefahrt: Das Auto war angenehm zum Fahren

Freundlich und kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): ***** an der Rezeption war besonders freundlich und fachlich gut. Das gilt auch für den Annahme Meister.

Tolle Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Beste Werkstätte. Super Mitarbeiter, freundlich, motiviert, verlässlich. Und ich habe sogar ein perfekt geputztes Auto abgeholt. Karin

Satisfactory, but can be much better

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): People can be more friendly. We are humans, not machines.

Alles Top

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundlich und zuverlässig

e-golf

Alles bestens gerne wieder

Absolut herausragend – wir sind mehr als begeistert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wir können das Autohaus Rudi Lins aus tiefster Überzeugung weiterempfehlen. Dieses Autohaus hat für uns in einer sehr schwierigen Situation wirklich den entscheidenden Unterschied gemacht. Nach monatelangen Problemen und einer nicht zufriedenstellenden Abwicklung bei einer vorherigen Werkstatt wurde bei Rudi Lins alles fachlich korrekt, konsequent und mit großem Engagement umgesetzt, was zuvor nicht funktioniert hat. Ein ganz besonderer Dank gilt Christian Lange. Er hat uns von Anfang an sehr professionell, zuverlässig und engagiert betreut, immer sofort informiert und alles daran gesetzt, Lösungen zu finden. Man hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen und bestens aufgehoben zu sein. Was anderswo über fünf Monate nicht gelöst werden konnte, wurde beim Autohaus Rudi Lins innerhalb weniger Wochen erledigt – und das trotz der aktuell extrem schwierigen weltweiten Ersatzteillage für unser Fahrzeug. Das spricht ganz klar für Kompetenz, Organisation und Einsatz. Wir sind sehr dankbar für diese Leistung und unglaublich glücklich, unser Auto endlich wieder in einwandfreiem Zustand zu wissen.

VW Touran Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich möchte mich herzlich für den ausgezeichneten Service bedanken. Besonders hervorheben möchte ich drei Personen, die mir sehr geholfen haben, sowohl operative Herausforderungen als auch Fragen zur Transparenz zu klären und dadurch mein Vertrauen deutlich gestärkt haben. Laurine Mangele hat sich äußerst professionell und zuverlässig um alle administrativen Angelegenheiten gekümmert. Alles lief strukturiert, klar und nachvollziehbar ab. Marco Hanisch und Erkan Erdogan waren meine ersten Ansprechpartner, wenn es um die Koordination der Inspektion und die technische Durchsprache der Probleme mit meinem Fahrzeug ging. Beide verfügen über ein sehr fundiertes technisches Wissen und haben sich die Zeit genommen, mir alle Punkte verständlich und ehrlich zu erklären. Diese Offenheit und Transparenz schätze ich sehr. Gerade heutzutage ist es nicht selbstverständlich, auf ehrliche und vertrauenswürdige Fachkräfte zu treffen. Hier hatte ich jederzeit das Gefühl, in sicheren und guten Händen zu sein – sowohl ich selbst als auch mein Fahrzeug. Ein großes Dankeschön auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Werkstatt, die die Reparatur durchgeführt haben. Auch wenn ich die Namen nicht kenne, möchte ich meine große Wertschätzung für ihre Arbeit ausdrücken. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung an sie weitergeleitet wird. Die geleistete Arbeit war sehr wertvoll für mich, wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt und hat mir sehr geholfen. Mir ist bewusst, dass die Arbeit in einer Werkstatt körperlich anspruchsvoll ist – umso mehr weiß ich den Einsatz, die Professionalität und das Engagement des gesamten Teams zu schätzen. Vielen Dank für den hervorragenden Service. Ich kann diesen Serviceanbieter mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Engagiertes Team

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ein engagiertes Team! Bin jahrelanger Kunde und immer sehr zufrieden mit den Arbeiten

War rundum zufrieden

Begründung Erwartungshaltung: war alles gerichtet Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rundum zufrieden Begründung Autohaus Erlebnis: habe mich wohlgefühlt Kundenbetreuung: war kompetent Probefahrt: gut war angenehm zum fahren