Perfekte Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Prompte Betreuung, kompetent, perfekt, sehr freudlich Danke

Reibungsloser Neuwagenkauf

Begründung Erwartungshaltung: Alle Fragen sofort beantwortet und Feedback nach 1 Tag über Zufriedenheit mit neuem Scala Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche und kompetente Abwicklung Begründung Autohaus Erlebnis: Freundliche und tolle Beratung Kundenbetreuung: Sofort alle Rückfragen perfekt beantwortet Probefahrt: Sehr gut, Auto für die Probefahrt war neu und es wurde mir ausreichend Zeit für den Test gegeben

Toll!

Einfach wie immer, toll, freundlich

TOP, zu 100% wieder

Begründung Erwartungshaltung: Alles reibungslos zu meiner Zufriedenheit und früher als gedacht abgelaufen. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Absolut perfekte Betreuung durch meinem Verkäufer *****! Begründung Autohaus Erlebnis: Der Kunde ist König, mehr gibt es nicht zu sagen. Kundenbetreuung: Jede Frage wurde positiv beantwortet. Probefahrt: Sehr gut.

Zufriedener Kunde

Begründung Erwartungshaltung: Auf Kundenfragen wurde umgassend eingegangen Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfekter Kundenservice Begründung Autohaus Erlebnis: Angenehme Atmosphäre Kundenbetreuung: Alles wurde genau erklärt

Erlebnis Neuwagenkauf

Begründung Erwartungshaltung: Zuvorkommend und kompetent Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Tolle Beratung und Abwicklung bei Porsche Simmering Begründung Autohaus Erlebnis: Sehr familiär Kundenbetreuung: In allen Bereichen sattelfest

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Vorbildliche Kundenorientierung, rasche Abwicklung, detaillierte Erklärungen

Ganz ok aber keine Motivation der Mitarbeiter erkennbar

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Musste bei der Abgabe 20 min warten bis der Mitarbeiter auf seinem Platz erschien. War beim letzten mal auch schon der Fall. ***** an der Rezeption und 4 anderen Mitarbeitern die vorbei gehen ist das ziemlich egal. Pro Tag hat da immer nur eine Person die Kompetenz einen Schlüssel entgegen zu nehmen. Aufwandsgebühr von €13,80 für das Stanzen, kleben und Melden einer Ersatzplakette die 2,76€ kostet??? Bei der Zulassungsstelle ist das kostenlos… Verbesserungsvorschläge: Motiviertere Mitarbeiter die Einspringen wenn die Kollegen nicht am Platz sind…. 3 Backoffice Kräfte und 2 Annahmemitarbeiter hätten ohne Probleme die Möglichkeit gehabt

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bei Anmeldung trotz Nachfrage wo der zuständige Mitarbeiter ist, längere Zeit gewartet.

Große Erwartungen an eine theoretisch hochwertige Werkstatt, die sonst immer erfüllt wurde. Dieses Mal leider enttäuscht worden.

Organisation: Trotz gesendetem Zulassungsschein wurde mein Kennzeichen und meine Adresse immer falsch eingegeben, wodurch ich bei der Autoabgabe 10 Minuten zusätzlich warten musste, weil es erneut ausgebessert wurde. Kundenbetreuung: Trotz Termin 20 Minuten gewartet, weil kein MA da war. Reparaturqualität: Auto sauber (wurde ja auch teuer bezahlt), aber nach der Klimareinigung stinkt es jetzt mindestens doppelt so viel - es sollte besser oder zumindest gleich sein, aber nicht so viel schlimmer. Das Geld hätte ich mir sparen können.

Gute Betreuung und rasche Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktliche Durchführung, extrem freundliche Betreuung. Alle Arbeiten ausführlich besprochen, keine derzeit nicht notwendigen Arbeiten versucht zu verkaufen

Erste Service in diesen Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr schnell, problemlos Abwicklung. Verbesserungsvorschläge: ***** wurde vor Ort mündlich geteilt, jedoch die Arbeiten sicher davor geklärt werden könnten (Inspektion mit Ölwechsel, 57a-Prüfung, Räderwechsel), also es hätte gut gewesen, wenn ein Mitarbeiter mir vor den Termin kontaktiert hätte um die Details abzusprechen.