Hilfreicher Betreuer

Begründung Erwartungshaltung: Hatte wenig Erwartung. Sehr gute Betreuung Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gutes Service Begründung Autohaus Erlebnis: Tollere Betreuer Kundenbetreuung: Hohes Know how Probefahrt: Sehr gut

Guter Service rundum, freundliche Mitarbeiter

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat alles so funktioniert wie erwartet. Auch Herr Betim Kamberi war sehr freundlich!

Termin wegen insp.service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die terminanfrage war nicht ganz in ordnung aber der servicetechniker hat sich dann sehr bemüht

Ärgerlich, denn ich hatte zuvor sehr positive Erfahrungen gemacht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Unfreundlicher Servicemitarbeiter, der mich massiv zu einem größeren Serviceumfang gedrängt hat.

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasch, freundlich, alles gut

Danke

Alles hat geklappt. Nur die Navi-Reparatur wäre zu teuer.

Gute Beratung und faires Angebot - aber kleiner Kommunikations-Glitch rund um die Übergabe des Fahrzeugs (aufgrund Urlaub des Verkäufers)

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ambiente im Betrieb sehr angenehm, rasche Reaktion auf die Anfrage und angenehmes Beratungsgespräch und gutes Angebot. Auch gute Erklärung bei der Übergabe des Fahrzeugs. Den Punkteabzug gibt es wegen der (mangelnden) Kommunikation rund um die Auslieferung : Es war vielleicht ein Pech, aber aufgrund der Tatsache, dass der Verkäufer auf Urlaub war, stand das neue Fahrzeug 2 Wochen beim Händler und ich erhielt keine Informationen zum Status - außer einer Rechnung vom Teilehandel für den Dachträger. Man hätte in der Abwesenheit auch durch eine Urlaubsvertretung zumindest einen Übergabe-Termin vereinbaren können und nicht erst, wenn der Urlaub des Verkäufers wieder vorbei ist... Oder zumindest eine Info, dass sich die Auslieferung aufgrund des Urlaubs verzögert...?

Zufriedenheit mit meine T-Cross

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr nette Angestellte haben sich um mein Anliegen sehr bemüht. Die Mechaniker sind auch sehr nett

Positive Erfahrung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Beratung, schnelle Bearbeitung der Anliegen durch Hr.Rup.

Sehr effizienter Ablauf

Sehr effizienter kundenorientierter Ablauf

McDonalds schau runter

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnell, Arbeiten (soweit ich es beurteilen kann) i.O. Die (optionale gratis) Außenwäsche könnte man besser machen, Heckscheibe nicht sauber, Wasserflecken auf dem gesamten Fahrzeug. Aber war ja gratis, daher dennoch die Sterne Bei den Terminals fühlt man sich wie bei McDonalds. Bald wird man die Servicemitarbeiter nicht mehr benötigen, ob die das so toll finden? Positiv: elektronische Rechnung!

Ölwechsel mit 2-Jahresinspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde vergessen die Display Anzeige (Ölwechsel in 3 Tagen ...) zurückzusetzen und ich musste nochmals hinkommen um die.Anzeigen richtigstellen zu lassen.