Eher unzufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es wurde mir ein Leihfahrzeug übergeben, obwohl mein Fahrzeug schon fertig war. Ich wurde zwar angerufen, war aber zu der Zeit telefonisch nicht erreichbar, damit wurde mir das Ersatzfahrzeug übergeben und ich nehme an auch verrechnet. Es gab bei der Abholung des Fahrzeuges keine Information zu den Problemen, Navigationsempfang und Parksensoren, die ich bei der Fahrzeugannahme genannt habe . Auf telefonische Rückfrage am 12.01.26 mit Bitte um Ergebnis war die Antwort, daß man sich nicht erinnern kann ob die Probleme gelöst, repariert wurden aber es kann sein, daß Sensoren verschmutzt waren (was für mich eine sehr schwache, lächerliche Aussage war, da das Problem schon länger besteht.). Ich habe gebeten mir Rückmeldung zu geben, bis heute ist keine Rückmeldung erfolgt. Zum Problem mit dem Navigationssystem kann ich nichts sagen, die Falschanzeigen sind bis jetzt nicht mehr aufgetreten, die Alarmmeldungen des Parksystems im täglichen Fließ-, Stauverkehr sind wieder aufgetreten. Ich bin seit vielen Jahren Kunde und bis jetzt war es immer ok, dieser Besuche war enttäuschend, hat nicht entsprochen. Verbesserungsvorschläge: Verbesserung der internen Kommunikation, Aussagen an Kunden überdenken (weiß ich nicht, kann ich mich nicht erinnern), Verlässlichkeit bei Informationen die man zusagt.

Zufrieden wie immer

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Warum zufrieden? Weil alles punktgenau funktioniert hat. Annahme, Verständigung fürs Abholen, sogar die im voraus errechneten Kosten haben exakt gestimmt. Die Arbeiten selbst kann ich nicht beurteilen, weil ich davon wenig bis nichts verstehe. Ich habe mich schon seit einigen Jahrzehnten auf die Werkstatt verlassen...

Alles gut gelaufen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles gut gelaufen. Bin sehr gut und kompetent betreut worden.

Q3 Sportback 45 tfsi

Wurde gut betreut und beraten.

Fehlerbehebung mangelhaft

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nur kurzfristige problemloesung Reparaturqualität: Bereits nach 1 Woche ist der Fehler erneut aufgetreten und das Fahrzeug ist nur eingeschränkt nutzbar

Neuwagen Kauf!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Beratung!! Sehr höflich und kompetent!! Sehr zufrieden!!

Hat alles gepasst

Ich war sehr zufrieden. Ich habe Service und Pickerl machen lassen und es hat alles super funktioniert. Super, dass es auch eine Online-Bezahlmöglichkeit gibt.

Audi A6

Alles hat reibungslos funktioniert!

Autohaus ist zu empfehlen !

Gute Erfahrung, mit der Reparatur und Pflege des Autos.

Audi Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Betreuung durch Herrn Philipp Harold ist top.

Qualität geliefert

Zeitliche Vereinbarung eingehalten, sogar unterschritten, Kontakt freundlich aufgenommen und Preis war wie vereinbart...

Mangelhaftes Service

Kundenbetreuung: Ich wollte auch einen Rückruf wegen einem Reparaturtermin. Der hat aber bis jetzt nicht stattgefunden. Ich habe heute angerufen und mir wurde mitgeteilt, die Anfrage wurde storniert. Unbefriedigend. Die Reparatur hat funktioniert. Organisation: Es war fast unmöglich einen Service Termin zu bekommen. Zunächst dauert es extrem lange, bis jemand abhebt, dann wurde zwei Mal aufgelegt ohne etwas zu sagen. Der Service Termin wurde erst angeboten, nachdem ich ein zweites Mal danach gebeten haben. Sehr unbefriedigend.