Verlässliches Auto

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alle Anliegen schnell und professionell bearbeitet

Feedback

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles wurde schnell, freundlich und Kunden orientiert zu meiner Zufriedenheit erledigt

Zufriedene Neukundin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich, transparent, alles wurde so gemacht wie besprochen

Große Hilfe bei meiner Panne

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die rasche Abwicklung und die nette und freundliche Beratung

Alles ok

Sehr zufrieden, immer wiede, sehr zu empfehlen

Tolles Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ausgezeichnete Übernahme

Das geht besser!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): siehe meine Antworten. Zusätzlich habe ich erfahren, dass ein weiterer Besichtugungstermin erforderlich ist, bei dem Rostschäden am Fahrzeug (BJ 2016) von Porsche begutachtet werden müssten. Schade, dass das nicht in einem Termin möglich war! Organisation: Lange Wartezeiten, bis der zuständige Mitarbeiter verfügbar ist Kundenbetreuung: ich musste 3x innerhalb von 2,5 Stunden anrufen, bis ich erfahren habe, dass das Fahrzeug fertig ist. Das Fahrzeug wurde zwischen 8 und 12 Uhr besichtigt. Mein erster Anruf war um 11:40 Uhr. Es wurde ein Rückruf deponiert. 2. Auruf um 12:20 Uhr: der Kollege ist in Mittagspause... (Rückruf wurde deponiert) 3. Anruf: 14:10 Uhr: Auto ist abholbereit... (ein Rückruf hat nie erfolgt). Auch wenn zeitweise viel zu tun ist: das ist ein organisatorischer Mangel, der nicht nötig ist!

Reparatur erledigt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rasch und zuverlässig erledigt.

*****

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Bin sehr zufrieden, Danke

Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Betreuung ist perfekt, die Preise sind über Durchschnitt - zu teuer

Ölwechsel

Termin um 14:00 Ich war um 13:40 da und war gleich dran. Sehr gutes Service. Gute Beratung. Die Bremsen kamen unerwartet aber was muss das muss.

Unzufriedenheit

Kundenbetreuung: Für eine Probefahrt gleich eine Arbeitsstunde verrechnen.