Reparatur nach Unfall/Software Update

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie erwähnt. Kundenbetreuung: Drei Sterne nur dafür, weil ein Mitarbeiter sehr engagiert und kompetent war. Organisation: Terminmanagement, einfach nur kompliziert. Für eine kleine Reparatur und ein Software Update musste ich das Auto vier Tage entbehren.

Transparenz

Gesamtpaket,heißt freundlich und zuverlässig.

Man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche und kompetente Betreuung und Beratung.

Gute Bewertungen

Sehr empfehlenswerter service

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Betreuung war aussergewöhnlich gut und ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Service gut, telefonische Kommunikation nicht so

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Vorort soweit alles top, Servicemitarbeiter bei der Annahme sehr professionell & freundlich. Kommunikation per Telefon ist eindeutig ausbaufähig. Man muss etliche male anrufen, um den*die passende Kolleg*in zu erwischen. Rückrufe werden vereinbart aber passieren dann nicht, etwas mühsam. Hab leider bis heute keine Info bekommen, was mit meiner Scheibe war, bei der Abholung wusste das niemand. Eine Mitarbeiterin bei der Terminvereinbarung hat mich sogar halb angeschrien weil sie sich gestresst gefühlt hat.

Neues Auto

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): i n der nähe und gute Beratung Begründung Erwartungshaltung: Verkäufer war sehr nett Begründung Autohaus Erlebnis: weil ich die Fa.beim vorbeifahren kenne Kundenbetreuung: er hat mich über das Auto sehr gut informiert Probefahrt: Der Autoverkäufer hat mir die Probefahrt Angeboten und ich habe sie auch angenommen

Audi A3 Cabrio

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin das zweite Mal bei Porsche Hietzing, vollstens zufrieden, nette und kompetente Kundenbetreung, top

Sehr freundlich und zuvorkommend, kleiner Fehler passiert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ad blue wurde nicht nachgefüllt, obwohl es angezeigt wurde. Hätte bei Probefahrt bemerkt werden müssen Außerdem wurde beim Vereinbaren des Termins darauf hingewiesen..

Service Top

War mit dem Serviceberater sehr zufrieden da er sehr Hilfsbereit und Lösungsorientiert ist.

Alles klar

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich bin zufrieden

*****

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr *****, sehr Kunden orientiert, Cupra