Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnell, Pünktlich, Freundlich

Schlechte Erfahrung: Verzögerung, technisches Problem und unfreundliches Personal

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Das Auto hat einen Tag länger gedauert als geplant. Am Ende war zu viel Öl eingefüllt worden, weshalb ich noch länger warten musste, bis das überschüssige Öl abgelassen und der richtige Ölstand eingestellt wurde. Zusätzlich waren Kundenservice/Kasse unfreundlich. Verbesserungsvorschläge: Das Personal sollte im Kundenumgang geschult werden. Viele Mitarbeiter wissen offensichtlich nicht, wie man höflich und professionell mit Kunden kommuniziert. Stattdessen begegnen sie einem mit einer Attitüde, als wäre die Bearbeitung unseres Anliegens eine Art Gnadenakt und nicht ihre eigentliche Aufgabe.

Rundum zufrieden

Begründung Autohaus Erlebnis: Angenehme Atmosphäre, wertschätzender Umgang mit Kunden Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und wurde in der Konfiguration meines Neuwagens sehr gut unterstützt Kundenbetreuung: Ich wurde gut aufgeklärt und all meine Fragen konnten beantwortet werden

Alles OK. Gut organisiert.

Wartezeiten absolut tolerael.

Super Service & Super Auto

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alle Probleme besprochen und behoben. Da hören einen die Mitarbeiter wirklich noch zu und wollen helfen. Klare Empfehlung

Skoda Octavia

Begründung Autohaus Erlebnis: Normal, man hat auf den Kaffee vergessen. Hat sich angefühlt wie wenn man eine aleberkassemmel kauft. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): War alles ganz okay Kundenbetreuung: Kompetenter Vertriebsmitarbeiter

Neukauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): War freundlich und kompetent Kundenbetreuung: Er wusste auf alles eine Antwort

Kundenzufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche Annahme des Fahrzeuges und rasche Erledigung der Arbeiten.

Autokauf

Super freundliches Personal, top Angebot

Tadellose Arbeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Service Berater Hr H. Ist einfach fabelhaft.

Service

Ich bin sehr zufrieden, manchmal sind die Wartezeiten für einen Termin zu lange!

Hat alles gepaßt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktliche Annahme, freundlicher Kontakt, Preis angemessen