Skoda Fabia

Da ich den Skoda Fabia bei einem Gewinnspiel gewonnen habe war ich zu einem Fotoshooting dort. Herr Gregor Swoboda hat mich hervorragend betreut und sich mit mir gefreut über diesen Gewinn. Das Auto wurde mir dann noch kostenlos zugestellt. Alles in allem diese Firma ist wirklich sehr empfehlenswert.

Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reifenwechsel in nur einer Stunde geschafft

Kompotente Betreuung nach Unfall

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hiermit möchte ich mich ausdrücklich bei Herrn Lüftinger und den weiteren Mitarbeitern von Porsche Wels bedanken, es war sehr wichtig, dass ich nach meinem Unfall an einem Freitag nachmittag kompetent betreut wurde.

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr bemühter Verkäufer, hat mich sehr gut beraten

Pickerl Audi A4

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfekt wie immer. Besonders hervorheben möchte ich die Leute in der Werkstatt.

Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles gut erklärt. Gute Verbindung mit dem Werkstatt.

Langeder Kurt

Ganzes Umfeld

Rechnung kontrollieren! Fahrzeug 2 Wochen nach Service defekt

Verbesserungsvorschläge: Nur die dinge Verrechnen, die auch tatsächlich anfallen. Termine die nicht zur Verfügung stehen, nicht als Buchbar im System zur Verfügung stellen. Notwendige Updates die nur in der Werkstätte gemacht werden können, durchführen. Qualitätskontrolle, es kann/darf/soll nicht passieren, dass ein Fahrzeug 2 Wochen nach dem Service ein technischer "Totalschaden" ist Zufriedenheit Kommunikationskanal: Die Buchung wurde durchgeführt und bestätigt. Eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass der Termin nicht möglich ist, da in dieser Woche keine Servicearbeiten durchgeführt werden Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Termin wurde online im voraus gebucht, dann kam eine Verschiebung, da in der gewählten Woche keine Termine buchbar waren (wieso ging es dann online?) Es wurden Positionen verrechnet die nicht angefallen sind, bzw. nicht vereinbart waren. Rechnung wurde nach Reklamation korrigiert. (wirkt wie ein System) Ein Update das nur in der Werkstätte gemacht werden kann und ca. 3 Stunden dauert wurde nicht gemacht 2 Wochen nach dem Service ist das Fahrzeug ausgefallen. Batteriepolsprengung, Motorschaden, Leistungselektronik defekt,.... Reparaturdauer nach 2 Wochen noch immer nicht absehbar Reparaturqualität: Der Termin wurde online im voraus gebucht, dann kam eine Verschiebung, da in der gewählten Woche keine Termine buchbar waren (wieso ging es dann online?) Es wurden Positionen verrechnet die nicht angefallen sind, bzw. nicht vereinbart waren. Rechnung wurde nach Reklamation korrigiert. (wirkt wie ein System) Ein Update das nur in der Werkstätte gemacht werden kann und ca. 3 Stunden dauert wurde nicht gemacht 2 Wochen nach dem Service ist das Fahrzeug ausgefallen. Batteriepolsprengung, Motorschaden, Leistungselektronik defekt,.... Reparaturdauer nach 2 Wochen noch immer nicht absehbar

Super

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle, kompetente Abwicklung

Wieder sehr bemüht um den Kunden

Der Betrieb ist insgesamt wieder sehr bemüht um seine Kunden - kompetent und sehr freundlich, auch die sprachliche Kommunikation ist wieder sehr kompetent !!!!!

Hr.Hauft ist ein kompetenter u.sehr netter Servicebearbeiter

Nicht schlimm aber ärgerlich

Reparaturqualität: Siehe oben Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat sich trotz Austausch eines Moduls beim Navi bzw. Tempomat nichts verbessert.