Polo 2024 ME 80Ps

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gutes Angebot, gute Serviceleistungen und betriebliche Abläufe, Vereinbarungen zuverlässig, schnelle Antworten auf Mail oder Telefon

Mobilitätsgarantie

Ich bin seit 2011 VW-Golf Fahrerin und habe mit Leasing, TOP-Card, Reifenwechsel, Reifen-Einlagerung, Service, Karosseriearbeiten, Reparaturen, §57-Pickerl ….. immer alles bei Porsche in Klagenfurt erledigt. In dem Glauben, auch das lebenslange Mobilitätsservice dadurch zu behalten. Aktuell (Dezember 24) hätte ich dieses Mobilitätsservice zum zweiten Mal in meiner Golf-Zeit (das erste Mal im Jahr 2012) gebraucht und mir wurde in meinem Telefonat mit der Bitte um Abschlepp- Hilfe nur kurz und unfreundlich mitgeteilt, daß ich dieses Service nicht mehr in Anspruch nehmen kann weil ein Servicetermin im Jahr 2023 nicht durchgeführt wurde. Also selbst schuld, wenn ich jetzt bei Kälte und Finsternis ohne Hilfe bleibe……… Falls ein Servicetermin 2023 im Display des Golfs aufgeschienen war, hatte ich dies mit dem Porsche- Mitarbeiter besprochen und möglicherweise gemeinsam mit einem anderen Reparatur-Termin oder Ölwechsel geplant. Warum es dann zur Auflösung der Mobilitätsgarantie kam, weiß ich nicht und ich wurde auch nicht darüber informiert, obwohl ich auch im Jahr 2024 einige Male bei Porsche Völkermarkterstraße war. Wäre doch zumindest nett gewesen, mich darauf aufmerksam zu machen, daß es ein Problem gäbe???

Kundenfreundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles bestens durchgeführt

Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles Top!

Gute, Engagierte Mitarbeiter aber teuer und lange Wartezeiten auf einen Termin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Beratung, Absprache vor der Reparatur, nur notwendiges und sinnvolles wurde repariert. Verbesserungsvorschläge: Sie haben zu wenige Mitarbeiter! Wenn man 3-5 Wochen auf einen Termin wartet, findet man manchmal eine Werkstatt, die es schneller hinkriegt. Man sollte nicht mehr als 1 Woche auf einen Werkstatt Termin warten. Dies ist auch in Ihrem Interesse, weil dann mehr Aufträge abgearbeitet werden können, die sonst zur Konkurrenz abwandern.

VW Taigo

Bin mit Porsche Völkermarkterstraße sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer wurde Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt

§ 57 Überprüfung T6.1 Multivan

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfekte Terminplanung,zusätzlicher Termin vorer angeboten, den ich aber nicht wahrnehmen konnte, Erinnahme erung per SMS . Pünktliche Übernahme Fahrzeug, pünktliche Übergabe nach Durchführung incl. Fahrzeugwäsche !

Top Werkstätte

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde mir aktiv weitergeholfen. Außerdem Freundlichkeit und Service Top.

einfach perfektes Team und Zuverlässig

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): einfach jedesmal perfekt danke an das team

Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin sehr zufrieden

Alles so, wie man es sich wünscht

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles hat bestens geklappt. Danke