Ist eigentlich alles gesagt.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mein Hinweis auf Kühlmittelverlust wurde nicht entsprechend gewertet.

Professionell und verlässlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr allumfassende Beratung, Pünktlichkeit, freundlich und hilfsbereit.

Problemloser Werkstatt Besuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat alles gut funktioniert. Von der Abgabe des Fahrzeugs, der Übernahme und Rückgabe des Ersatzfahrzeugs, bis zur Abholung. Alle Personen waren sehr freundlich und es gab keine unnötig langen Wartezeiten.

Äußerst zufrieden

Sehr freundlich und sehr kompetent

Neuwagenkauf

Da wir unseren Verkäufer kannten, war die Zusammenarbeit sehr einfach!

Autoreparatur

Der Austausch der Schutzleiste erfolgte sofort.

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlich und sachgerecht ausgeführt

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie gesagt, ich war sehr zufrieden!

Gewaltig nachgelassen...

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Einen Stern, weil der FastLane CheckIn funktionierte. Aber - keine Benachrichtigung, dass Fahrzeug fertig. Nach Nachfrage, wurde ich auf anderen Mitarbeiter verwiesen, dieser war aber nicht verfügbar. Letztendlich erledigte eine andere Mitarbeiterin nach meinem wiederholten Nachfragen, mein Anliegen. Verdreckte Räder wurden montiert, obwohl bei eingelagerten Rädern, soweit ich weiß eine Wäsche vorgesehen ist. Schon spannend, dass für einen Räderwechsel nahezu zwei Stunden notwendig waren, wobei ursprünglich von max. 1 Stunde die Rede war. Alles in allem, war ich schockiert

Winterreifenwechsel inkl. Einlagerung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnell freundlich und kompetent!

Lange Wartezeiten, chaotische Umstände, Unterbesetzung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr lange Wartezeit (zum Teil stehend); man musste sich vor dem Berater anstellen. Die Firma war völlig unterbesetzt.  Nachdem ich für die Einlagerung für die Reifen bezahlt habe und sehr lange auf meinen Autoschlüssel gewartet, ich habe meine Reifen im Auto vorgefunden. Sie wurden nicht eingelagert. Danach musste ich wieder lange warten bis ich mein Auto bekommen habe. Die lange Wartezeit war unzumutbar!  Mein Auto wurde nicht gewaschen, obwohl ich TopCard Kundin bin und habe es extra verlangt. Es i passiert aber sehr oft leider.

Reifenwechsel

OK, ............................................................................................................................................................................................