Keine

Keine Bewertung notwendig

Fastlane Erfahrung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Unkomplizierte und rasche Übergabe des Fahrzeugs über den FastLane Schalter, Informationsübermittlung zur Auftragsabwicklung, keine mühsame Parkplatzsuche durch das geräumige Parkhaus

Unbefriedigende Reparatur mit drei Terminen

Kundenbetreuung: Wir hatten zwischendurch im November einen Termin und da ist man dann nach zwei Tagen drauf gekommen das der Ersatzteil gar nicht vorrätig ist Reparaturqualität: Wir wurden ohne funktionierenden zweiten Schlüssel und mit dem falschen gesamt Kilometerstand vier Monate vertröstet Organisation: Nach drei Terminen und mittlerweile vier Monaten scheint das Problem endlich gelöst

Pickerl - Service = TOP

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ordnungsgemäß

Touran Bj 2014

Freundliche Mitarbeiter, Kompetenz, gute Kommunikation

Meinung VW Tiguan SKY BJ 2019

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr Kompetent und freundlich

Termin ✔️ Kommunikation ✔️

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Dieses mal hat alles top funktioniert 🥳

Vorbildlich

Freundlich, kompetent. Termingerecht

*****

Sehr gut und sehr freundlich !!!!

Besser geht's nicht

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat alles super geklappt. Von der Annahme bis zur Abgabe Auto wurde sogar gewaschen. Echt toller Service.

Schlechter Service

Kundenbetreuung: Schlechter Service von den Mitarbeitern. Unpersönliche Betreuung, einfach nur schnell abfertigen der Kunden Reparaturqualität: Die Qualität wird von Jahr zu Jahr immer schlechter und immer teuerer!!! Über 400€ für den Wechsel der Bremsflüssigkeit und einer Inspektion und dann wir das Auto nicht gewaschen! Jedes Jahr wird der Service immer teurer und schlechter. Seit 15 Jahren Stammkunde. Die Qualität ist unterste Schublade

Danke für gute Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): telefonische Terminvereinbarung, Freundlichkeit, geringe Wartezeit, Erklärungen