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Sehr gut und sehr freundlich !!!!

Besser geht's nicht

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat alles super geklappt. Von der Annahme bis zur Abgabe Auto wurde sogar gewaschen. Echt toller Service.

Schlechter Service

Kundenbetreuung: Schlechter Service von den Mitarbeitern. Unpersönliche Betreuung, einfach nur schnell abfertigen der Kunden Reparaturqualität: Die Qualität wird von Jahr zu Jahr immer schlechter und immer teuerer!!! Über 400€ für den Wechsel der Bremsflüssigkeit und einer Inspektion und dann wir das Auto nicht gewaschen! Jedes Jahr wird der Service immer teurer und schlechter. Seit 15 Jahren Stammkunde. Die Qualität ist unterste Schublade

Danke für gute Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): telefonische Terminvereinbarung, Freundlichkeit, geringe Wartezeit, Erklärungen

Auto pickerl

Perfekt abwicklung, wie gewohnt

Bericht

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich war insgesamt sehr zufrieden

Unzufriedener ID3 Kunde - mit Auto und Werkstatt und Preis-Leistungsverhältnis

Reparaturqualität: die Arbeiten selbst wurde gut durchgeführt, leider ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr sehr schlecht. Es werden nur mehr Pauschalen verrechnet, man versteckt sich hinter dem System "ist so, kann ich nicht ändern". z.B. "Batterie laden" einer Ersatzbatterie für das Notrufsystem (Notstrombatterie nicht eAuto Batterie) von EUR 21,55 (ohne Mwst) oder Wischerblätter für EUR 70 (ohne Mwst). um diese 21,55 kann ich das Elektroauto zu Hause 4 mal mit 200 kWh aufladen.  man hat das gefühlt man wird "ausgenommen" Kundenbetreuung: persönliche Betreuung gibt es ja kaum mehr. abgeben im Automat, dann einmal telefinieren.

Kauf Cupra Terramar

Highlights bei der Kauferfahrung: Sehr gute Beratung und Information zum Produkt, transparente Kommunikation auch bei Verzögerungen im Prozess, sehr freundlicher und zuvorkommender Umgang.

Zufrieden wie immer

Ich bin seit vielen Jahren Kunde dieses Betriebes und habe nur gute Erfahrungen.

Empfehlenswert

Tolle Preis/Leistung!!!! Absolut empfehlenswert

Prinzipiell OK

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Autowäsche ist bei Inspektion inklusive aber wird immer wieder vergessen! Termin mittels APP oder auch Online über Webseite nicht möglich

Teure Reparatur auf Grund von defekten Adbluesystem

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr geehrte Damen und Herren! Bei meinem Auto wurde eine Komplett neue Adblueanlage zum Preis von ca. 3100€ verbaut, da die Originalanlage einen Schaden aufwies. Dabei wurde Adblue um 3,80€ pro Liter in Rechnung gestellt. Mir war nicht bewusst, dass es so hochpreisiges Adblue zu kaufen gibt. Mein alter defekter Tank wurde entleert und ich bekam 22l Adblue in Rechnung gestellt. Dies trübt den Service leider ein wenig, da es schon eine sehr teure Instandsetzung war, welche laut Mitarbeiter von Ihnen durch den Mutterkonzern zwingend vorgeschrieben wird. Ich selbst bin ein langjähriger zufriedener Audikunde, und kann nicht nachvollziehen warum bei einem Mangel am Adbluesystem nicht generell eine Rückrufaktion AUDI veranlasst wird. Mit freundlichen Grüßen, *****