Michael Wurz

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Tempo der Abwicklung, Kompetenz, Freundlichkeit

Audi bietet schon länger nicht mehr die Qualität die man erwarten darf bei dieser Preisklasse.

Es ist unfassbar, wie viele kleine Mängel das Auto bereits aufweist - es ist unglaublich, wie extrem die Qualität bei den deutschen Autos nachgelassen hat.

Kompetente Werkstätte

Vom Abgeben bis zum Abholen, inklusive Ersatzfahrzeug, hat alles gepasst. Sehr empfehlenswert!

Wie immer: top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Top-Service von der Annahme bis zur Bezahlung.

Perfekter Service

Sehr kompetente Beratung und rasche Durchführung der Arbeit. Wie immer alles sehr zufriedenstellend.

Alles TOP bei Porsche Liebenau 🔝👌

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Von Anfang bis Ende TOP - besonders möcht ich Paul Urban und Dominik Tege loben und danke sagen!

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gute Betreuung!

Top Kundenservice ! 6 *

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben. Bei der Autoübergabe hat sich der Mitarbeiter trotz Stresssituation Zeit genommen und wir wurden bestens bedient. Tolles Team! Leider habe ich den Namen vergessen! 6 Sterne für diesen Mitarbeiter!

Eine Wunschwerkstatt!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wenn möglich ist man immer bereit auf meine Wünsche einzugehen.

Tolle Betreuung und Erledigung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Tolle Betreuung und Erledigung

Serviceannahmemitarbeiter respektlos

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Servicemitarbeiter kam über 15min zu spät zum um 13.00 vereinbarten Termin! Keine Begründung, keine Entschuldigung vom Mitarbeiter. Mir wurde gesagt das Fahrzeug ist ca in 1.5h abholbereit und ich werde telefonisch kontaktiert. Anruf kam nicht! Nach ca 2h bin ich zur Kasse und habe gefragt, Auto war fertig, Schlüssel lag aber beim besagten Mitarbeiter am Platz und Mitarbeiter war wieder nicht am Platz. Konsequenz, ich werde die Filiale in Liebenau in Zukunft meiden und die Marke wechseln...bei der Firma Denzel ( BYD ) weiß man wie man mit Kunden umgeht, bei VW offensichtlich nicht! Loyalität: Servicemitarbeiter unpünktlich und unhöflich und eine Felge wurde offensichtlich auf die falsche Seite am Betonboden gelegt bei der Montage und total zerkratzt. Auch wurde der Luftdruck nicht auf den korrekten Stand gefüllt. Ich werde VW in Zukunft meiden.

Rascher Termin, freundliche und kundenorientierte Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die absolut kundenorientierte Betreuung bzw. Annahme durch Frau F., der schnelle Termin und die rasche Problemlösung