Reifenwechsel

Kundenbetreuung: Ich habe eine Reifenreparatur angefragt. Einzige Rückmeldung dazu auf der Rechnung steht ein Vermerk: nicht möglich bei XL Reifen. Keine Nachfrage ob ich dann einen neuen Reifen benötige. Organisation: Wenn eine Reperatur nicht möglich, dann erwarte ich mir ein persönliches Gespräch

Letzter Servicetermin und Reifenwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles top erledigt und Preis für die Leistung in Ordnung

Fehler nicht behoben

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Leistung nicht vollständig erfüllt Kein Anruf das mein Auto fertig ist Nach 3 Tagen noch immer kein Lösungsvorschlag

Guter Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliche Mitarbeiter, gutes Services!

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche Erledigung. Freundlichkeit

Top Qualität

Sehr gut bin sehr zufrieden mit persönlicher Beratung und Betreuung, rasche Abwicklung

Mit Standlicht überfordert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Seit drei Werkstattbesuchen wurde/konnte Standlicht vorne links nicht repariert werden :-(

Es ist ein Betrieb, der Kunden zufriedenstellt!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): pünktlich auf die Minute !

Porsche Liebenau Top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alle Angestellten und Arbeiter sind überaus höflich freundlich und äußerst genau sp wie ich es wünsche!

Alles Bestens

Super wie immer. Unkompliziert und kompetent.

Statt Radwechsel nur Enttäuschungen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin immer noch unzufrieden wenn ich daran denke Reparaturqualität: Ich habe extra ausgewählt, dass Öl zum Nachfüllen wäre welches nicht gemacht wurde! Durfte danach selbst Öl besorgen und nachfüllen (obwohl Servicemitarbeiter meinte, dass das gemacht wird) Organisation: Ich hatte den Termin für den Reifenwechsel online ausgemacht, zu einem Zeitpunkt wo ich es abwarten konnte, bis das Auto fertig ist! ( Abholfenster von 45 später) Einen Tag davor hatte ich die Möglichkeit des Early-Check-Ins genutzt und alle Derails eingetragen. Nach Abgabe des Schlüssel bei Check-In hab ich alles nochmal bestätigt. Als das Abholfenster (14:30) bei weitem überschitten war (15:50) hab ich nachgefragt warum das heut so lange dauert. Der Serviceberater meinte, dass mein Auto erst am nächsten Tag um 12 zum Abholen eingetragen wäre. Neben Radwechsel und Einlagerung wurde ein großes Serviceupdate sowie weitere Pakete durchgeführt. Darüber wurde ich nicht informiert, noch hab ich dem zustimmen können. Da aber schon alles gestartet wurde, konnte ich wieder ohne Wagen nachhause und am nächsten Tag kommen!

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): War alles OK