Ausgezeichnete Kund*innen-Betreuung

Begründung Autohaus Erlebnis: Sehr lösungsorientiert, freundlich, kompetent Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ausgezeichnete Kund*innen-Betreuung Begründung Erwartungshaltung: siehe Antworten oben Kundenbetreuung: Sehr kompetent, lösungsorientiert und freundlich - ausgezeichnete Betreuung und Beratung! Probefahrt: Sehr gut

Guter Service

Die Freundlichkeit, die Professionalität und die sehr gute Organisation hat mich positiv überrascht

A.B….

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich war dreimal wegen desselben elektrischen Problems mit dem Fahrassistenzsystem in dieser Werkstatt. Leider wurde der Fehler trotz mehrfacher Werkstattbesuche nicht dauerhaft behoben. Beim ersten Besuch kann so etwas passieren. Beim zweiten wird es bereits ärgerlich. Aber beim dritten Besuch wegen exakt desselben Fehlers fehlt mir ehrlich gesagt jedes Verständnis. Von einer Fachwerkstatt erwarte ich, dass ein elektrischer Fehler systematisch diagnostiziert und anschließend fachgerecht behoben wird. Stattdessen hatte ich wiederholt Aufwand, musste mein Fahrzeug erneut abgeben und Urlaub nehmen und stand anschließend trotzdem wieder mit demselben Problem da. Und natürlich hat das jedesmal viel Geld gekostet!  Das ist für mich weder professionell noch kundenorientiert. Wenn ein Kunde dreimal wegen desselben Fehlers kommen muss, sollte man sich irgendwann ernsthaft fragen, warum die Ursache nicht gefunden wird. Sehr enttäuschende Erfahrung. Für mich definitiv keine Empfehlung.

Reinbacher Rosemarie

Schneller Termin, kompetent, sehr nett, zufrieden

Servicearbeiten

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr kompetent

Skoda

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): schnell und problemlos

Bewertung

Ich bin mit dieser Werkstatt jedes Mal rundum zufrieden. Von der Annahme im Servicebereich über die Beratung und Information bis hin zur Kasse sind wirklich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und wird stets kompetent und verständlich informiert. Besonders schätze ich den freundlichen Umgang und die angenehme Atmosphäre – unabhängig davon, mit wem man gerade zu tun hat. Ich habe bisher durchgehend sehr positive Erfahrungen gemacht und kann die Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service!

Alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): wie immer sehr zufrieden

Service / E Auto

Nette Mitarbeiter, gutes Service, alles top

Profis am Werk

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reibungslos und unkompliziert, gleichzeitig sehr kompetent.

Zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche Abwicklung Freundliches Service

Gutes Service

Hat alles gut geklappt, von der Terminvereinbarung über das Leihauto bis zum Wiedererhalt meines Autos.