ACHTUNG!!!

Ich habe ein neues Fahrzeug Audi S6 Avant e-tron (2025) beim Vertragspartner Porsche Graz-Kärntnerstraße erworben. Bereits unmittelbar nach der Übernahme traten schwerwiegende Mängel auf – insbesondere die wiederholte Fehlermeldung „Hochvolt-Bordnetz: Störung“, die das Starten des Fahrzeugs und das Öffnen der Ladeports verhindert, sowie der plötzliche Ausfall des linken digitalen Außenspiegels während der Fahrt. Diese Fehler stellen ein akutes Risiko für die Gesundheit und das Leben der Fahrzeuginsassen dar. Wenn der digitale Spiegel während der Fahrt plötzlich ausfällt, ist kein sicheres Manövrieren oder Reagieren auf den Verkehr möglich. Die Unfallgefahr ist real. Trotz mehrerer Besuche in autorisierten Audi-Werkstätten bestehen die Mängel weiterhin. Zudem können die Servicemitarbeiter nicht genau sagen, welche Probleme durch die geplanten Software-Updates tatsächlich behoben werden sollen, was den Eindruck eines Versuchs-Irrtums-Ansatzes vermittelt. Ein solches Vorgehen ist für mich als Kunden nicht akzeptabel. Man erwartet bei einem Neufahrzeug ein funktionierendes und sicheres Produkt – kein unausgereiftes Experiment. Ich ziehe den Rücktritt vom Kaufvertrag ernsthaft in Erwägung, habe aber zunächst eine angemessene Frist eingeräumt. Als kundenfreundliche Lösung bevorzuge ich einen Rückkauf durch Audi AG oder im schlimmsten Fall einen Ersatzwagen ohne Mängel. Ich kann Audi und diesen Händler aktuell leider nicht empfehlen. Es scheint, dass unausgereifte Fahrzeuge bewusst verkauft werden – mit allen Konsequenzen für den Endkunden. Mein Vertrauen in Audi liegt derzeit bei null. Beim Wechsel von einer anderen Premium-Marke mit drei Buchstaben hatte ich deutlich höhere Erwartungen. Statt eines Premium-Erlebnisses gab es einen unsanften Aufprall mit der Realität. Sollte jemand (auch im Zusammenhang mit medialer Veröffentlichung) Interesse an Videoaufnahmen der dokumentierten Mängel haben, stelle ich diese gerne auf Anfrage zur Verfügung.

Sehr guter Service!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend

Ausgezeichnete Betreuung

Preis Leistung und Service stimmt!

Perfektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Super Service, super freundlich, perfekt

Ölwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliche und kompetente Fachkräfte.

Service

Neuorganisation der Ansprechpersonen nicht optimal

Einfache Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Information zu den Arbeiten, die notwendig gewesen wären oder auch nicht.

Alles perfekt

Alles perfekt………………….100% ;)

KFZ Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): zeitlicher Ablauf wurde eingehalten

Alles bestens

Beste Bewertung für Abwicklung und Infos zur erforderlichen Reperatur

Reifenpanne

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kein Termin vereinbart, trotzdem sofort bei Reifenpanne unterstützt worden.

kärntnerstraße 20 - audi zentrum - einfach top!!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): passt wie immer alles