Audi Service

Top

Wieder top, wie immer 👍🏻

Komme wieder

Sehr freundliche Mitarbeiter, bemüht um kurzfristige Terminvorschläge-vergabe, keine Mehrarbeiten ohne vorherige Rücksprache mit Kunde.

Motorgeräusche

Kundenbetreuung: Nicht wie gewohnt, neuer Mitarbeiter?🤔 Reparaturqualität: Kann ich nicht beurteilen, Schaden an Schwungscheibe? Organisation: In kurzen Stichworten: Am 26.09.Fahrzeug wegen sonderbarer Geräusche im Motorraum in die Werkstatt gebracht. Vorläufige Diagnose „Ausgleichsgewichte Getriebe defekt“, erst nach Zerlegen erkennbar….rufen sie am 27.09.an. Kein Anruf….selber angerufen, Fahrzeug noch nicht in der Werkstatt wegen Arbeitskräftemangel. Am 03.10. in die Werkstatt gefahren um Jacke von Auto zu holen. Fahrzeug noch im Hof geparkt. Kommentar: Wird länger dauern. Bitte um Info wenn klar ist, was kaputt ist. Am 09.10. um 15.58 Uhr SMS erhalten…Fahrzeug fertig zum Abholen. Am 10.10. Fahrzeug abgeholt. Lapidar: Fahrzeug steht am Parkplatz…sonst nichts. Auf meine wiederholte Nachfrage hin Auskunft bekommen: Schwungscheibe Getriebe kaputt…….. Fahrzeug innen verstaubt und nicht grob gereinigt! Wurde auf mein Verlangen hin durchgeführt. Conclusio: Ich habe kein Problem damit, wenn das Kfz einen längeren Aufenthalt wegen arbeitstechnischen und internen Gründen in der Werkstatt verbringen muss, ich möchte aber INFORMIERT werden. Leihauto für die 14 Tage war problemlos. Habe bzw. meine Familie 5 PKW‘s in dieser Werkstatt gemeldet, bis dato keine größeren Probleme gehabt.

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Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr Freundlich und Zeit genommen fürs Gespräch!!

Reifenwechsel nach Reifenschaden

Auto in Berndorf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Top Betrieb

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit - wie immer

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr Berger und sein Team verstehen noch etwas von Kundenorientierung und Top Beratung

Alles gut !

Sehr gute Werkstätte!- Kann ich nur Weiterempfehlen

gut

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