Wiegele- immer top💪

Ein toller Betrieb, kann ich nur weiter empfehlen.

Inspektion + Pickerl

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles okay.

Werkstatt - zeitlicher Ablauf

Organisation: immer wieder eine Katastrophe! Zusage, dass Pkw bis 12:00 sicher fertig ist - jedoch dann erst um 16:30 Reklamation stößt nur auf taube Ohren. Selbst die Verkäufer müssen zugeben, dass dies nach wie vor ein Manko ist. Überlege mir jedes mal die Werkstätte zu wechseln und zur Konkurrenz zu gehen.

Freundlicher und kompetenter Kundendienst!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlicher und kompetenter Kundendienst!

Sehr gut 👍👍👍

Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter

Bewertung Reparatur und Pickerl

Sehr gut 👍 Nichts zu beanstanden.

Vom Traum zum Alptraum

Organisation: Serviceberater arbeiten von Montag bis Donnerstag und die anderen von Dienstag bis Freitag! Wenn ich am Freitag das Fahrzeug übergebe ist dieser Serviceberater am Montag gar nicht anwesend wenn er das Fahrzeug für den anderen Berater übergeben sollte- wichtige und eventuell neue Infos kommen dadurch nicht richtig an. Kundenbetreuung: Die persönliche Betreuung ist OK  Nur wird man bei einem Problem einfach an die Werkstatt weiter geleitet die dann das Problem zwar versteht aber am Ende hat man nur die halben Sachen gemacht und den Rest einfach abgewertet!? Reparaturqualität: Stoßstange mangelhaft befestigt/ ein Putzlappen hängt an der Antriebswelle raus/ Software Update wurde ein neues raufgespielt ist aber immer noch die selbe drauf nach meiner Kontrolle am Fahrzeug/ MMI bzw. Navigation Update soll ich selber machen obwohl ich das Fahrzeug erst gerade gekauft habe?!

Reibungslos

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Abläufe funktionieren reibungslos und immer nach Plan wie besprochen.

Vielen Dank!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr nette, rasche und kompetente Bearbeitung!

Immer zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie immer: freundlich, kompetent, flott....

Kundenzufriedenheit

Sehr kompetent und freundlich

Sehr gutes Service

Meine Erwartung wurde erfüllt