Gute Leistung aber mangelnde Kommunikation

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): war gut aber haben 5 monate auf ein teil gewartet da dies lieferschwierigkeiten hatte. kommunikation vom verkäufer war schlecht. sagte er meldet sich zurück & 1-2 wochen später nichts gehört. angerufen & die am empfang meinte er meldet sich & wieder nicht von selber gemeldet…. Verbesserungsvorschläge: kommunikation mit kunden verbessern

Nur zu Empfehlen!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlich, zuvorkommend, auf die Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Begründung Autohaus Erlebnis: Man fühlt sich einfach wohl, wird freundlich empfangen und immer gut umsorgt. Begründung Erwartungshaltung: Es passt einfach alles zusammen. Kundenbetreuung: Perfekt - hat sich Zeit genommen und ist sehr gut auf uns eingegangen.

Service und Reparaturen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Guter Service, Leihauto gratis, Reinigung innen + außen des Fahrzeugs, alle Arbeiten prompt erledigt

Unfallschaden perfekt behoben

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Reparatur des Kotflügels wurde perfekt gemacht, man sieht überhaupt nichts, dass da einmal ein Schaden war!

Hat alles gepasst

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat super geklappt

Kauf Skoda Fabia

Begründung Autohaus Erlebnis: Sehr zuverlässig und das Autohaus wirkt sehr gepflegt und organisiert. Begründung Erwartungshaltung: Sehr zuverlässig und aufmerksam, man hat sich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr zufrieden, super Service und es hat alles bestens geklappt! Kundenbetreuung: Man konnte mir alle Fragen professionell beantworten und man ist auf meine Wünsche eingegangen und man hat sich ernstgenommen gefühlt.  Probefahrt: Sehr gut, es war alles vorbereitet und sehr unkompliziert.

Zu empfehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nette Menschen und toller Service

Guter und freundlicher Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): alleAufgaben wurden prompt erledigt Verbesserungsvorschläge: Man muss zu lange auf einen Termin warten, aber ich habe keinen Vorschlag, wie das besser  gehen könnte.

Rundum zufrieden

Begründung Autohaus Erlebnis: sinf seit 15 Jahren Kunde und haben den 4.Fabia übernommen Begründung Erwartungshaltung: Sehr gutes Angebot und Top Betreuung durch Verkäufer Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weil einfach alles paßt. Service, Reifenwechsel, Betreuung und Beratung beim Kauf Kundenbetreuung: Weil wir sehr zufrieden sind Probefahrt: sehrgut

sehr gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): hat alles geklappt

Tolle Skoda Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundliches Personal, gute Organisation und Service.

Weiter so und gerne wieder!!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Termin sehr kurzfristig erhalten, auf unseren Dienstbetrieb Rücksicht genommen und super Betreuung während der Wartezeit