Meine Bewertung

Außergewöhnlich freundliche und extrem kompetente Mitarbeiter mit einem hohen Fachwissen.

Tolle Betreuung von A bis Z

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung waren alle sehr freundlich und kompetent

Unzufriedener Kunde

Organisation: „Trotz vorgelegter Garantie und sechs Stunden in Ihrer Werkstatt wurde der Defekt nicht behoben. Ich habe keine Ahnung, was an meinem Auto gemacht wurde.“ Reparaturqualität: „Trotz vorgelegter Garantie und sechs Stunden in Ihrer Werkstatt wurde der Defekt nicht behoben. Ich habe keine Ahnung, was an meinem Auto gemacht wurde.“ Kundenbetreuung: „Trotz vorgelegter Garantie und sechs Stunden in Ihrer Werkstatt wurde der Defekt nicht behoben. Ich habe keine Ahnung, was an meinem Auto gemacht wurde.“

Immer wieder zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Seit mehr als 20 Jahren zufriede Kundin

PREMIUM

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles TOP

Super Arbeit

Sämtliche Arbeiten wurden toll durchgeführt. Tolles Service immer wieder gerne

Promte Hilfe nach Reifendefekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): sofortige Hilfe, freundliche Umsetzung, sehr gutes Service in einer schwierigen Situation ( Reifenplatzer)

Das Autohaus!

Kompetenter, verlässlicher Fachbetrieb

Ein zufriedener Kunde

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ordentliche Werkstätte.

Tausch Abblendlicht

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie immer alles perfekt! Sehr freundlicher Empfang, professionelle Abwicklung und hohe Qualität wie man sie von VW kennt.

Mit Fabia und Werkstatt zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Betreuung bei meinen Werkstattbesuchen war kompetent und zuvorkommend

Quantität >> Qualität

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): ... das war der schlimmste Werkstattaufenthalt meiner letzten 20 Jahre! Die Gründe sind bei den Fragen und Antworten unter "Organisation" nachzulesen. Organisation: * viele meiner Bitten wurden einfach ignoriert oder falsch durchgeführt * Entscheidungen werden selbstständig getroffen ohne Rückfrage * trotz Rückfrage, ob das Auto "heute" fertig wird (nach 2 Wochen), wurde es dennoch nicht fertig * bei der Abholung am nächsten Tag war das Auto dann trotzdem nicht fahrbereit (Schlüssel leer, Notklappe am Türgriff auf Fahrerseite nicht montiert) * auf der Rückbank lag noch ein Teil, das einfach nicht eingebaut wurde Reparaturqualität: Die Arbeiten werden ohne mitzudenken oder zu hinterfragen einfach durchgeführt, egal ob sie richtig oder gut sind. Das Ergebnis ist entsprechend.