Schneller Termin, schnelle Erledigung

Fehler, der durch die Motorwarnleuchte angezeigt wurde, wurde kurzfristig behoben.

VW Golf Service im Autohaus Krainer

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Unfassbar nettes Team und problemlose Abläufe!

Kauf Neuwagen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundlicher und zuvorkommender Verkäufer (Herr Wolfgang Stiller). Kompetente Beratung.

Ausgezeichnet

Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung.

Verlässliche Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Arbeiten bestens ausgeführt, termingerecht

Sehr zufrieden, Personal kompetent

Personal freundlich, hilfsbereit kompetent

Bewertung Arteon

Wie immer schnell und unkompliziert. Wie immer zum Weiterempfehlen.

Werkstattzufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Ausführung der Arbeiten ist in Ordnung. §57a und Klimaanlage. Nur die Kommunikation ist mangelhaft. Obwohl ich bei der Abgabe des Fahrzeuges um tel. Mitteilung ersucht habe, sollte etwas außertourlich sein. Tatsächlich war der Klimakondensator defekt und musste getauscht werden. Das habe ich erst bei der Abholung am 1. Tag erfahren. Wenn ich davon Kenntnis gehabt hätte wäre das Auto in der Werkstätte verblieben. So musste ein 2. Autrag erstellt werden und ich am nächten Tag nochmals in die Werkstätte kommen. Verbesserungsvorschläge: Bessere Komunikation

Gut wie immer

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hat alles geklappt

Freundlichkeit, Kompetenz, Hilfestellung, Organisation hat nur einen Namen "Auto Krainer"!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde der Termin exakt eingehalten, ich wurde freundlich empfangen, ich wurde über die vorgesehenen Leistungen aufgeklärt und es wurden mir auch die Kosten haargenau mitgeteilt.

Arrogantes Verhalten von der Annahmestelle Hr.L.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Siehe oben Reparaturqualität: Die besprochene Reparatur hat einwandfrei funktioniert ( Fensterheber reparatur.und neues Türschloss). Nach Abholung vom Auto nach zirka 800 m schien Fehler EPC auf und Auto fuhr mit 10 km) Auto wurde abgeschleppt und auf einmal war dir Drosselklappe kaputt?! Angeblich wurde Motorhaube nicht geöffnet lt.Hr.L.. Frage mich aber wie konnte nachgeschaut werden ob alle Flüssigkeiten genug waren ( dies wurde bei der Annahme mit Hr.Lungkofker besprochen). Die neue Reparatur kostet 810 Euro. Mein Mann seit 11 Jahren Kunde und ich seit 8 Jahren kommen nie wieder ein Service und anderes machen. Dies wurde auch Hr. L. mitgeteilt. War im egal Kundenbetreuung: Arrogantes Verhalten von Hr.L. ( nicht das erste Mal. Da kann er sich von Hr. Strauss was abschauen. Dieser ist kompetent und sehr freundlich)

Anno 2004

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Seit 2004 als Kunde zufrieden. Keines meiner Autos hat mich je im Stich gelassen. Sehr zuverlässiges Service und auch der Ersatzwagen steht immer bereit.